問題
PDCA（Plan-Do-Check-Act）のP（Plan）の段階で行うこととして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1計画したとおりに実際に作業を行う
- 2結果が計画どおりだったかを確かめる
- 3目標を決め、それを達成するためのやり方や手順を考える
- 4うまくいかなかった点に対して手を打つ
正解
3. 目標を決め、それを達成するためのやり方や手順を考える
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解説
PDCA（Plan-Do-Check-Act）のP（Plan）は計画の段階で、目標を決め、それを達成するためのやり方や手順を考えることを指します。何をどこまで、どうやって行うのかをあらかじめ決めておくことで、あとの実施や確認がしやすくなります。計画したとおりに実際に作業を行うのはD（Do、実施）の段階です。結果が計画どおりだったかを確かめるのはC（Check、確認）の段階です。うまくいかなかった点に対して手を打つのはA（Act、処置）の段階です。計画があいまいなまま作業を始めると、あとで結果を確認しても良し悪しの判断ができません。まずしっかりした計画を立てることが、PDCAをうまく回す出発点になります。
一問一答
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