問題
PDCA（Plan-Do-Check-Act）を回して確認まで終えたあと、結果が目標に届かなかったことが分かった。次のA（Act）の段階で行うこととして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1目標に届かなかった原因に対して手を打ち、次の計画に活かす
- 2結果を確認せずに作業だけを繰り返す
- 3これ以上は何もせず、そのまま放置する
- 4計画を立てる前の状態に戻り、確認を先に行う
正解
1. 目標に届かなかった原因に対して手を打ち、次の計画に活かす
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
PDCA（Plan-Do-Check-Act）のA（Act）は処置の段階で、確認（Check）で分かった結果をもとに、目標に届かなかった原因に手を打ち、その結果を次の計画（Plan）に活かすことを指します。これによってPDCAが次の一周へとつながり、少しずつ品質が高まっていきます。結果を確認せずに作業だけを繰り返すのは、確認や処置を飛ばしており、PDCAを回しているとはいえません。何もせず放置すると、せっかく見つかった問題が直らないままになります。計画を立てる前の状態に戻って確認を先に行うのは、PDCAの順序に反しています。処置は改善のしめくくりであり、次の計画への橋渡しでもある大切な段階です。原因に手を打つことが次の前進につながります。
一問一答
全200問を繰り返し学習