問題
職場における「改善活動」の説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1今の状態を一切変えずに、まったく同じやり方を続けること
- 2今のやり方の悪い点を見つけ、より良い状態へ変えていくこと
- 3問題があっても気づかないふりをして先送りにすること
- 4すべての作業をなくして仕事そのものをやめること
正解
2. 今のやり方の悪い点を見つけ、より良い状態へ変えていくこと
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解説
改善活動とは、今のやり方の悪い点や問題を見つけ、それをより良い状態へ変えていく活動のことです。PDCA（Plan-Do-Check-Act）を回しながら、少しずつでも今より良くしていくことを目指します。今の状態を一切変えずに同じやり方を続けるのは維持活動に近く、より良くしていく改善とは異なります。問題があっても気づかないふりをして先送りにするのは、改善とは正反対の姿勢で、問題を大きくしてしまいます。すべての作業をなくして仕事そのものをやめるのは、改善ではなく活動の停止です。改善は大がかりなものでなくてよく、身近な小さな工夫の積み重ねが大きな成果につながります。だれもが日々取り組める点に改善活動の良さがあります。
一問一答
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