問題
多くの職場で行われている「改善提案活動」の説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1経営者だけが改善案を考え、働く人は口を出さない活動
- 2決められた作業をただ速くこなすことだけを競う活動
- 3働く人が自分の職場の困りごとや良くする工夫を出し合い、改善につなげる活動
- 4他人のミスを探して、責める相手を決める活動
正解
3. 働く人が自分の職場の困りごとや良くする工夫を出し合い、改善につなげる活動
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解説
改善提案活動とは、働く人一人ひとりが、自分の職場の困りごとや、もっと良くするための工夫を提案として出し合い、それを実際の改善につなげていく活動のことです。現場をよく知る人の気づきを活かせるため、身近で効果的な改善が生まれやすくなります。経営者だけが改善案を考え、働く人が口を出さないという説明は、現場の知恵を活かす改善提案活動の趣旨と反します。決められた作業を速くこなすことだけを競うのは、提案によって良くする活動とは異なります。他人のミスを探して責める相手を決めるのは、改善ではなく犯人探しであり、むしろ提案を出しにくい雰囲気をつくってしまいます。だれもが前向きに提案できる風土づくりが、改善提案活動を支えます。
一問一答
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