問題
仕事の進め方であるPDCAとSDCAの使い分けの説明として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1PDCAは計画から始めて改善に、SDCAは標準を守って現状を維持することに使うことが多い
- 2PDCAもSDCAも、どちらも標準を守って現状を維持するためだけに使う
- 3PDCAは維持のため、SDCAは改善のためと決まっている
- 4PDCAとSDCAは名前が違うだけで、まったく同じ意味である
正解
1. PDCAは計画から始めて改善に、SDCAは標準を守って現状を維持することに使うことが多い
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解説
PDCAは計画（Plan）から始まり、実行・確認・処置を通じて今より良くしていく改善の場面で使われることが多い進め方です。一方SDCAは標準化（Standardize）から始まり、決めた標準を守って作業し、確認・処置を行うことで、良い状態を保つ維持の場面で使われます。つまり、改善で良くしたやり方をSDCAで守り、さらにPDCAで次の改善を進める、という関係にあります。両方を維持だけに使うとする説明や、PDCAが維持でSDCAが改善とする説明は、役割が逆または不正確です。名前が違うだけで同じ意味というのも誤りで、始まりが計画か標準かという違いがあります。二つを場面に応じて使い分け、交互に回すことが、品質を段階的に高める鍵になります。
一問一答
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