問題
「品質は工程で作り込む」という考え方にもとづく行動として、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1各工程で作業の条件を正しく保ち、不適合を出さないように作業そのものを整える
- 2工程では何も気にせず作業し、最後の検査で不適合品をより分ければよいと考える
- 3不適合が増えたら検査する人数だけを増やし、工程のやり方は見直さない
- 4できあがった製品の良し悪しは運しだいなので、工程では手を打たない
正解
1. 各工程で作業の条件を正しく保ち、不適合を出さないように作業そのものを整える
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解説
「品質は工程で作り込む」とは、良い品質を最後の検査だけで確保しようとするのではなく、一つひとつの工程で不適合が生まれないように作業そのものを整えるという考え方です。そのためには、各工程で材料・機械・方法などの条件を正しく保ち、決められた手順どおりに作業することが大切です。工程では何も気にせず最後の検査でより分ければよいという考えは、不適合品を作ってしまってから見つける後追いのやり方で、むだが多くなります。検査する人数だけを増やして工程のやり方を見直さないのも、根本の解決になりません。品質が運しだいと考えて手を打たないのは論外です。工程で作り込む姿勢が、安定した品質と少ないむだにつながります。検査で見つけることより、工程で不適合を防ぐことを大切にする考え方です。
一問一答
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