問題
生産ラインで最も処理能力が低く、全体の生産速度を制約する工程を何というか？
選択肢
- 1ボトルネック（制約工程）
- 2クリティカルパス
- 3リードタイム
- 4アイドルタイム
正解
1. ボトルネック（制約工程）
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解説
正解はボトルネック(制約工程)です。これは、生産ラインの中でいちばん処理能力が低く、その工程の速さが全体の生産スピードの上限を決めてしまう「足を引っ張る工程」のことを指します。ボトル(瓶)の細い首(ネック)で中身の出る量が決まるのと同じ理屈から、この名前が付いています。 ポイントは、ラインの生産量は「いちばん遅い工程の能力」以上には絶対に上がらない、という点です。たとえば3つの工程が1時間に100個・60個・90個を処理できるなら、真ん中の60個の工程がボトルネックになり、ライン全体としても1時間に60個しか作れません。前後の工程をいくら速くしても、ここが詰まっている限り全体は速くならないのです。だからゴールドラットのTOC(制約理論)では、まずこのボトルネックを見つけ、そこを集中的に改善・活用することを最優先します。逆に言えば、ボトルネック以外をいくら改善しても全体の効果は薄い、というのが大事な教えです。 似た用語との違いも押さえましょう。クリティカルパスはプロジェクト日程で最も長い作業経路、リードタイムは発注から納品までの所要時間、アイドルタイムは設備や人が稼働せず手待ちになっている時間で、いずれも「全体速度を制約する工程」を指すボトルネックとは意味が異なります。
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