問題
BtoB（法人間取引）マーケティングの特徴として適切なものはどれか？
選択肢
- 1購買意思決定に複数の関係者が関与する
- 2衝動買いが多い
- 3広告が最も重要なプロモーション手段
- 4個人の好みで購買が決まる
正解
1. 購買意思決定に複数の関係者が関与する
詳しい解説を見る解説を閉じる
解説
BtoBではDMU（Decision Making Unit：購買担当者・利用者・技術者・経営者・ゲートキーパー等）として複数人が関与し、ROI等の合理的基準で長期検討する。ウェブスター＆ウィンドのモデルが代表的。衝動買いはBtoCの感情購買の特徴、広告中心はマス向けの消費財、個人の好みもBtoC的特徴で、いずれもBtoBの組織購買の本質を示さない。
中小企業診断士トップ
一問一答・予想問題・まとめノート