問題
企業の経営資源全体を統合的に管理する情報システムを何というか？
選択肢
- 1ERP（統合基幹業務システム）
- 2MRP
- 3SCM
- 4CRM
正解
1. ERP（統合基幹業務システム）
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解説
企業の経営資源全体を一つにまとめて統合的に管理する情報システムをERP（統合基幹業務システム：Enterprise Resource Planning）といいます。会社のさまざまな業務を、ばらばらではなく一元的に扱うのが狙いです。 ERPは、生産・販売・在庫・会計・人事といった、これまで部門ごとに別々のシステムで動かしていた基幹業務を、一つの共通データベースの上で連携させます。たとえば、商品が売れたら在庫が減り、それが会計の売上に反映され、必要なら生産や仕入れの計画にもつながる、という流れがリアルタイムに通ります。これにより、二重入力やデータの食い違いがなくなり、経営状況を全社横断で素早く把握できます。 似た略語と区別しましょう。MRPは資材の所要量を計算する仕組み、SCMは自社を越えて調達から販売までの供給連鎖全体を最適化する考え方、CRMは顧客との関係を管理する仕組みです。ERPは「全社の基幹業務を統合管理する」点で、より広く社内全体をカバーするシステムだと押さえましょう。
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