中小企業診断士 一問一答｜運営管理 第348問

第23問

店舗施設の照明に関する記述として、最も不適切なものはどれか。

第16問

複数個の同一製品を、同じ機能を持った設備AまたはBを利用して加工処理している工程がある。この工程には1名の作業者がおり、製品セット5秒、加工処理20秒、取り出し3秒、検査2秒という手順で処理する。下表は連合作業分析表である。90秒の総作業時間を短縮するために、連合作業分析表の作業番号④⑤⑥⑦⑧の作業を⑦→⑤→⑧→④→⑥の順序に変更する。この変更によって短縮される時間の最大値として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。

第40問

店舗間で POS データを比較分析する際の基本的な指標に、PI（Purchase Incidence）値がある。この PI 値に関する以下の記述の空欄に入る語句として、最も適切なものを下記の解答群から選べ。 PI 値とは、販売点数または販売金額を　　　で除して調整した数値である。

第27問

下表は、 ４ つの店舗における、ある期間の売上高、粗利高、従業員数、総作業時間をまとめたものである。各店舗で作業を効率化するためのシステムを導入し、 １ 人当たりの作業時間を変えずに従業員を １ 人ずつ減らした場合、売上高と粗利高が変わらないとすると、システム導入前と比べて人時生産性で最も改善額が大きい店舗を下記の解答群から選べ。なお、ここで人時生産性は粗利高で算出するものとする。

第144問

売場レイアウトに関する記述として、最も適切なものはどれか。