問題
秘書Aは、上司から「明日の朝一番で必要だ」と言われた資料の作成を、本日中に終えられそうにない。最も適当な対応はどれか。
選択肢
- 1何とかなるだろうと考え、間に合わなければそのとき謝る
- 2本日中に終わらない見込みであることを早めに上司に伝え、対応を相談する
- 3質を落として、形だけでも本日中に仕上げる
- 4同僚に黙って手伝ってもらい、上司には自分一人でやったと伝える
正解
2. 本日中に終わらない見込みであることを早めに上司に伝え、対応を相談する
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解説
「明日朝一番で必要」な資料が本日中に終わらない見込みなら、早めにその旨を上司に伝え、対応を相談するのが適当である。早く伝えれば、上司は締め切りの調整や人員の手当てなどを検討できる。「何とかなる」と楽観して間に合わせられないのは最悪で、質を落とすのも目的を損なう。同僚の助けを隠して一人でやったと偽るのも不誠実。期限に関わる問題は、見通しが立った時点で速やかに報告・相談するのが秘書の責任である。
一問一答
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