QC検定4級 一問一答｜品質管理の基本 第37問

解説

3ムとは、ムダ・ムリ・ムラの三つを指し、職場の改善を進めるときの着眼点として使われます。ムダは必要のない作業や時間、ムリは能力や設備を超えた無理な負担、ムラはばらつきや不均一のことを表します。この三つを見つけて取り除くことで、仕事がより効率よく、安全に進むようになります。ミス・モレ・マチガイや、メモ・マニュアル・ミーティング、モノ・マネー・マンパワーといった組み合わせは、いずれも3ムの内容とは異なります。3ムはお互いに関わり合っており、たとえばムラがムダやムリを生むこともあります。身近な職場のなかにあるムダ・ムリ・ムラに気づき、少しずつ改善していく姿勢が、品質と生産性の向上につながります。身近なところから見つけていくとよいでしょう。