問題
QCDに加えて用いられるPSMEの四つの要素の組み合わせとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1価格・販売・市場・輸出
- 2計画・実行・測定・評価
- 3製造・供給・保全・見積り
- 4生産性・安全・意欲(士気)・環境
正解
4. 生産性・安全・意欲(士気)・環境
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解説
PSMEとは、QCD(品質・コスト・納期)に加えて管理の対象とされることのある四つの要素で、生産性(Productivity)、安全(Safety)、意欲すなわち士気(Morale)、環境(Environment)の頭文字を並べたものです。良い品質の製品を適切な費用と納期で届けるだけでなく、生産性を高め、働く人の安全を守り、やる気を保ち、環境にも配慮することが、現代の仕事では大切だという考え方です。価格・販売・市場・輸出という組み合わせは営業や貿易に関わる言葉で、PSMEとは異なります。計画・実行・測定・評価はPDCAに似た仕事の進め方の段階を表す言葉で、管理の要素そのものではありません。製造・供給・保全・見積りも、それぞれ大切な業務ですがPSMEの中身ではありません。QCDPSMEとまとめて、仕事で目を配るべき要素を幅広くとらえておくと役立ちます。
一問一答
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