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品質管理の基本難易度: 標準

QC検定4級 予想問題品質管理の基本 第17問

問題

QCDに加えて用いられるPSMEの四つの要素の組み合わせとして、もっとも適切なものをひとつ選べ。

選択肢

  1. 1価格・販売・市場・輸出
  2. 2計画・実行・測定・評価
  3. 3製造・供給・保全・見積り
  4. 4生産性・安全・意欲(士気)・環境

正解

4. 生産性・安全・意欲(士気)・環境

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解説

PSMEとは、QCD(品質・コスト・納期)に加えて管理の対象とされることのある四つの要素で、生産性(Productivity)、安全(Safety)、意欲すなわち士気(Morale)、環境(Environment)の頭文字を並べたものです。良い品質の製品を適切な費用と納期で届けるだけでなく、生産性を高め、働く人の安全を守り、やる気を保ち、環境にも配慮することが、現代の仕事では大切だという考え方です。価格・販売・市場・輸出という組み合わせは営業や貿易に関わる言葉で、PSMEとは異なります。計画・実行・測定・評価はPDCAに似た仕事の進め方の段階を表す言葉で、管理の要素そのものではありません。製造・供給・保全・見積りも、それぞれ大切な業務ですがPSMEの中身ではありません。QCDPSMEとまとめて、仕事で目を配るべき要素を幅広くとらえておくと役立ちます。

一問一答

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