問題
自社製品を顧客の心の中でどのように位置づけるかを決めることを何というか？
選択肢
- 1ポジショニング
- 2セグメンテーション
- 3ターゲティング
- 4ブランディング
正解
1. ポジショニング
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解説
ライズ＆トラウト(1981年)のポジショニング論によると、顧客の知覚マップ上で競合と差別化された位置を獲得する活動を指す。セグメンテーションは市場を顧客特性で細分化する作業、ターゲティングは細分市場の選定、ブランディングはブランド資産の構築であり、STP分析の最終ステップで知覚位置を決めるのは①に限られる。
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