問題
TOC（制約条件の理論）を提唱した人物は誰か？
選択肢
- 1ゴールドラット
- 2ポーター
- 3ドラッカー
- 4デミング
正解
1. ゴールドラット
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解説
TOC(制約条件の理論、Theory of Constraints)を提唱したのはゴールドラットです。物理学者でもある彼が小説『ザ・ゴール』を通じて広めた考え方で、『システム全体の成果は、一番弱い部分＝ボトルネック(制約条件)で決まってしまう』という発想が核心です。 たとえるなら、鎖の強さは一番もろい輪で決まる、という話。工場で他の工程をいくらスピードアップしても、途中に一つだけ遅い工程があれば、全体の生産量はその遅い工程の能力以上には増えません。だから、あちこちバラバラに改善するのではなく、まず全体の足を引っ張っているボトルネックを見つけ、そこに集中して手を打つのが最も効果的だ、と説きます。ボトルネックを改善すると、また別の場所が新たな制約になるので、その繰り返しで全体を底上げしていきます。 他の選択肢の学者と区別しましょう。ポーターは競争戦略やファイブフォース・バリューチェーンの人、ドラッカーはマネジメントを体系化した人、デミングは品質管理(PDCAやTQM)で知られる人です。制約条件に注目して全体最適を図るTOCを唱えたのはゴールドラットだと押さえてください。
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