問題
IMC（統合型マーケティングコミュニケーション）に関する記述として最も適切なものはどれか。
選択肢
- 1広告・PR・販促・人的販売等のコミュニケーション手段を統合的に管理し一貫したメッセージを発信する手法である
- 2デジタルマーケティングの普及によりIMCの重要性が高まっている
- 3タッチポイント管理は顧客との各接点でのメッセージの一貫性を確保することである
- 4コンテンツマーケティングは有益な情報提供により顧客を引き付ける手法である
正解
1. 広告・PR・販促・人的販売等のコミュニケーション手段を統合的に管理し一貫したメッセージを発信する手法である
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解説
IMC（統合型マーケティングコミュニケーション）はDon E. Schultzらが体系化し、広告・PR・販売促進・人的販売等のコミュニケーション手段を統合的に管理し一貫したメッセージを発信する手法である。デジタルマーケティング普及によるIMC重要性の高まり、タッチポイント管理、コンテンツマーケティングもすべて正しいが、IMCの定義を示すのは選択肢アである。
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