QC検定4級 一問一答｜品質管理の基本 第34問

解説

QCDとは、品質（Quality）、コスト（Cost）、納期（Delivery）の三つの要素の頭文字をとった言葉です。良い品質の物を、適切なコストで、決められた納期に届けることは、ものづくりやサービスの基本となる大切な目標です。数量や計算、配達といった言葉の組み合わせや、顧客・会社・取引先といった立場の組み合わせは、QCDの意味とは異なります。計画・実行・確認は、仕事の進め方を表すPDCA（Plan-Do-Check-Act）の一部に近い考え方で、QCDとは別のものです。三つのうちどれか一つだけを追うと、他がおろそかになりがちです。品質・コスト・納期をバランスよく達成することが目指されます。三つの頭文字が指す意味を覚えておきましょう。