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標準化・検査難易度: 標準

QC検定4級 予想問題標準化・検査 第38問

問題

作業標準を定めて使っているうちに、今の標準よりも明らかに良く、安全で確実なやり方が見つかった。このときの対応として、もっとも適切なものをひとつ選べ。

選択肢

  1. 1標準は一度決めたら永久に変えてはいけないので、古いやり方を続ける
  2. 2決められた手続きに従って標準を新しい良いやり方に改訂し、みんなで守る
  3. 3標準は無視して、各自が勝手に新しいやり方を試す
  4. 4良いやり方が見つかったことを誰にも知らせずに隠す

正解

2. 決められた手続きに従って標準を新しい良いやり方に改訂し、みんなで守る

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解説

標準は一度決めたら永久に変えないものではありません。今の標準よりも明らかに良く、安全で確実なやり方が見つかったときは、決められた手続きに従って標準を新しい良いやり方に改訂し、みんなでその新しい標準を守っていくことが適切です。これにより職場全体の品質がさらに高まります。標準を永久に変えてはいけないと考えて古いやり方を続けると、より良い方法を活かせず、改善が止まってしまいます。標準を無視して各自が勝手に新しいやり方を試すと、ばらつきが生まれ、標準化の意味が失われます。良いやり方を誰にも知らせずに隠すのも、組織の改善につながりません。標準は良くなったら見直して改訂し、常に最良の状態に保っていくものです。

一問一答

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