問題
化粧品工場の充填工程で、いつもと違う異音が機械から続けて聞こえてきたときの、作業者の望ましい行動としてもっとも適切なものをひとつ選べ。
選択肢
- 1異音は気のせいだと決めつけ、生産量を落とさないためそのまま運転を続ける
- 2自分だけで機械を分解して直そうとし、上司にも保全にも知らせない
- 3決められた手順に従っていったん作業を止め、上司や関係者に知らせて確認してもらう
- 4就業時間が終わってから、異音があったことをようやく口頭で軽く伝える
正解
3. 決められた手順に従っていったん作業を止め、上司や関係者に知らせて確認してもらう
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解説
工程でいつもと違う異音や動きなど、異常のサインに気づいたときは、決められた手順に従っていったん作業を止め、上司や関係者に知らせて確認してもらうことが望ましい行動です。異常を放置してそのまま運転を続けると、不適合品を大量に作ってしまったり、機械の故障や事故につながったりするおそれがあります。異音を気のせいと決めつけて運転を続けるのは危険です。また、資格や手順がないのに自分だけで機械を分解して直そうとし、だれにも知らせないのも、事故や二次被害の原因になります。就業時間の終わりまで報告を遅らせるのも、被害を広げてしまいます。異常に早く気づき、止めて、知らせるという行動が、品質と安全の両方を守ります。
一問一答
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