QC検定4級 予想問題｜品質管理の基本 第14問

解説

QCD（Quality, Cost, Delivery）のD（Delivery）は、決められた期日までに必要な量を確実に届けること、すなわち納期を表します。どれほど品質が良く安く作れても、お客様が必要とする時に届かなければ役に立たないため、納期の管理は大切です。製品の色や形の美しさは品質（Quality）に関わる要素で、Dが表すものではありません。製品を作るのにかかる費用の安さはコスト（Cost）に関わる要素です。働く人の人数の多さは、生産の体制に関わる情報ではありますが、QCDのDが直接表すものではありません。納期を守るには、計画的に生産を進め、遅れの原因を早めに取り除くことが必要です。品質とコストと納期のバランスを保つことが管理の基本です。