QC検定4級 予想問題｜工程とプロセス 第53問

解説

工程の品質は人・機械・材料・方法（4M）に支えられており、そのどれかが変わると仕上がりに影響することがあります。接着剤という材料を別のメーカーのものに切り替える場合、性質が違って仕上がりが変わる可能性があるため、切り替えたことを記録し、仕上がりを確認しながら慎重に進めるのが適切です。接着剤はどれも同じだと考えて何も確認せずに使うのは、思い込みで、不具合を見逃す危険があります。切り替えを誰にも伝えないと、後で問題が起きたときに原因を追いにくくなり、管理ができません。不具合が出てから考えればよいという後手の対応では、不適合品を多く作ってしまうおそれがあります。変化があったときこそ記録と確認を大切にします。