秘書検定2級 技能 の予想問題・一問一答一覧

社外あての改まったビジネス文書で、頭語に「拝啓」を用いた場合、対応する結語として最も適当なものはどれか。

重要な契約書を取引先に郵送する。確実に届け、万一紛失した場合は実損額の補償も受けたい。最も適当な郵送方法はどれか。

一つの議題を全員で話し合うのではなく、参加者を少人数のグループに分けて討議させ、後で各班の結論を持ち寄る会議の進め方を何というか。最も適当なものはどれか。

会議における「議決権」の説明として、最も適当なものはどれか。

会議や議決が有効に成立するために必要な、最小限の出席者数のことを何というか。最も適当なものはどれか。

会議に出席できない人が、議決権の行使を他の出席者に任せるために提出する書面を何というか。最も適当なものはどれか。

上司から「社内の関係者に会議開催を知らせる文書を作るように」と指示された。会議の開催通知に記載する項目として、必要性が最も低いものはどれか。

議事録に記載する項目として、必要性が最も低いものはどれか。

社内の担当者が立案した案について、会議を開かずに関係者や上位者へ順に文書を回して承認（決裁）を得るために用いる文書を何というか。

社内文書（社内向けのビジネス文書）の書き方として、不適当なものはどれか。

ビジネス文書のあて名に付ける敬称について、会社・団体・部署など組織あてに用いる敬称はどれか。最も適当なものはどれか。

多数の人それぞれにあてて同じ文書を出すとき、「各位」を用いた書き方として、不適当なものはどれか。

社外文書の構成で、頭語の後に置かれる「時候のあいさつ」や「相手の繁栄を祝う言葉」をまとめて何というか。

社外文書で、前文（時候のあいさつ等）を省略し、急ぎの用件をすぐ伝えたいときに用いる頭語はどれか。最も適当なものはどれか。

受け取った手紙に対して返信する社外文書で用いる頭語として、最も適当なものはどれか。

ビジネス文書で本文の後、別記として伝える内容を箇条書きにする際に用いる、書き始めと締めの語の組み合わせとして適当なものはどれか。

取引先に商品の価格や条件を問い合わせる社外文書を作成する。文書の種類として最も適当な呼び名はどれか。

ビジネス文書の作成上の留意点として、不適当なものはどれか。

取引先の慶事に出すお祝いの文書（祝賀状）を作成する際の注意点として、不適当なものはどれか。

社外の人へ送る文書で、相手の会社を敬って指す言葉として最も適当なものはどれか。

手紙の本文を書き終えた後、書き忘れた事柄を補足するために付け加える文を何というか。

社外あての封筒で、あて名の役職と氏名の書き方として最も適当なものはどれか。

本人以外には開封させず、必ず本人に開けてほしい文書を送るとき、封筒に書く脇付けの言葉として適当なものはどれか。

上司あてに届いた郵便物の取り扱いについて、秘書の対応として不適当なものはどれか。

請求書を封筒で送るとき、受け取った相手が中身をすぐ把握できるよう封筒の表に書き添える言葉として適当なものはどれか。

現金を郵送する必要が生じた。法律上、現金を送ることができる唯一の郵送方法はどれか。最も適当なものはどれか。

比較的重要だが高額ではない書類を、安価に記録を残して送りたい。引き受けと配達のみ記録し、損害賠償額が一定額までの書留はどれか。

同じ案内状を取引先二百社に一斉に送付したい。切手を貼らずに一括して料金を支払え、大量発送に向く差し出し方法はどれか。最も適当なものはどれか。

料金別納と料金後納の違いの説明として、最も適当なものはどれか。

アンケートはがきの返信などで、回答者が切手を貼らずに出せ、配達された分の料金を受け取った会社が負担する仕組みを何というか。

冊子・書籍・カタログなどの印刷物を、比較的安く送れる郵便サービスはどれか。最も適当なものはどれか。

通常の郵便物より早く配達してほしいとき、付加料金を払って利用する取り扱いはどれか。最も適当なものはどれか。

いつ相手に配達されたかを後で証明する必要がある重要書類を送る。一般書留に付けるオプションとして最も適当なものはどれか。

文書を一定の基準で分類・整理・保管し、必要なときにすぐ取り出せるようにしておく一連の仕組みを何というか。最も適当なものはどれか。

ファイリングで、使用頻度が下がった文書を、すぐ取り出せる場所から別の保管場所へ移し替えることを何というか。

ファイリングの整理方法のうち、取引先や顧客の名称ごとに文書をまとめ、同じ相手とのやり取りを一か所で参照したいときに向くのはどれか。

ファイルから文書を取り出して持ち出すとき、抜いた場所に差し込んでおき、何をいつ誰が持ち出したかを示す紙片を何というか。

書類をとじずにフォルダーに挟み、立てて並べて引き出しに収納する整理方式を何というか。最も適当なものはどれか。

不要になった文書の処理について、秘書の対応として不適当なものはどれか。

新聞・雑誌などから必要な記事を切り抜いて整理・保存することを何というか。最も適当なものはどれか。

取引先から受け取った名刺の整理・管理について、秘書の対応として不適当なものはどれか。

上司の名刺が残り少なくなってきたことに気づいた秘書の対応として、最も適当なものはどれか。

上司のスケジュール（日程）管理について、秘書の対応として不適当なものはどれか。

同じ時間帯に二つの予定を重ねて入れてしまうことを何というか。最も適当なものはどれか。

面会の予定の前に、上司や来客に「○時から面会の予定です」と念のため思い出させる連絡を何というか。

一年間の主な行事や定例会議などを、月ごとに一覧できるようにまとめた予定表を何というか。

上司の都合で面会の予定を変更することになった。秘書が相手先へ連絡する際の対応として、不適当なものはどれか。

事務机やオフィスの環境整備について、秘書の心がけとして不適当なものはどれか。

応接室の環境整備について、来客を迎える準備として不適当なものはどれか。

事務用品（消耗品）の補充・管理について、秘書の対応として最も適当なものはどれか。

横書きのビジネス文書の書き方として、不適当なものはどれか。

時間の経過に伴う数量の変化（売上の推移など）を示すのに最も適したグラフはどれか。最も適当なものはどれか。

全体に占める各項目の割合（構成比）を一目で示すのに最も適したグラフはどれか。最も適当なものはどれか。

複数の項目の数量の大小を比較して示すのに最も適したグラフはどれか。最も適当なものはどれか。

作業や工程の予定と進捗を、横棒（帯）の長さで時系列に示す工程管理表を何というか。最も適当なものはどれか。

文書作成で、本文の内容を簡潔に示し、受け取った人が一目で用件を判断できるようにする項目はどれか。最も適当なものはどれか。

はがきで送ってよい文書として、最も適当なものはどれか。

ファクシミリ（FAX）で文書を送るときの配慮として、不適当なものはどれか。

会議で、議題に関する決定をその場で出さず、次回以降に持ち越して引き続き審議することを表す言葉として、最も適当なものはどれか。

会議中に、出席者が予定の議題とは別に、その場で新たな議案や提案を提出することを何というか。最も適当なものはどれか。

上司が議長を務める会議の準備として、秘書の対応で不適当なものはどれか。

会議の開催通知を出席予定者へ送る時期について、最も適当なものはどれか。

特定のテーマについて複数の専門家がそれぞれ講演し、その後に聴衆と質疑応答を行う公開討論の形式を何というか。最も適当なものはどれか。

取引先へ送る礼状やわび状などを書く際の心がけとして、不適当なものはどれか。

上司から資料のコピーを「両面で二部、ホチキスでとじて」と指示された。秘書の対応として最も適当なものはどれか。

文書の保存年限について説明したものとして、最も適当なものはどれか。

一つの文書を複数の主題で探せるよう、別の見出しの場所に「この文書は○○にあり」と所在を示しておく方法を何というか。最も適当なものはどれか。

上司が長期出張に出る前の、秘書の準備として不適当なものはどれか。

上司の出張で、移動の交通機関・発着時刻・訪問先・面会時刻・宿泊先などを時系列にまとめた一覧表を何というか。

パソコンで作成した文書ファイルやデータの管理について、秘書の対応として不適当なものはどれか。

同じ文書を関係者へ順に回して読ませ、読み終えたら次の人へ送る方法を何というか。最も適当なものはどれか。

上位の機関や上司が、専門の機関や委員会に意見を求めることを何というか。最も適当なものはどれか。

長い文書の重要点や全体の内容を、短くまとめて要点だけを示したものを何というか。最も適当なものはどれか。

上司あての郵便物を秘書が受け取り、整理して渡すときの順序の工夫として、最も適当なものはどれか。

招待状などの「ご出席・ご欠席」を尋ねる返信はがきを受け取った側が、返信する際のマナーとして不適当なものはどれか。

上司から「この件を関係部署に至急知らせたい」と言われた。最も早く確実に多くの関係者へ伝えられる方法として、最も適当なものはどれか。

上司が出席する社外の会合の案内状に「平服でお越しください」とあった。秘書が上司に伝える説明として、最も適当なものはどれか。

取引で、注文を受けた側が「ご注文を確かに承りました」と注文内容を確認して相手に返す文書を何というか。最も適当なものはどれか。

資料や品物を送るときに、それに添えて趣旨や同封物の内容を簡単に伝える文書を何というか。最も適当なものはどれか。

社内の会議室を複数の部署で共用している。会議の予約・利用に関する秘書の対応として、不適当なものはどれか。

社外文書の構成について述べた次の記述のうち、不適当なものはどれか。

重要な契約書（現金は含まない）を、確実に届いた記録を残して相手に郵送したい。最も適当な方法はどれか。

上司あてに届いた郵便物の取り扱いについて、不適当と思われるものはどれか。

文書を発信する際の「同封物の確認」や「複数枚の文書の扱い」について、最も適当なものはどれか。

上司のスケジュール（日程）管理について述べた次の記述のうち、不適当と思われるものはどれか。

グラフの使い分けについて述べた次の記述のうち、最も適当なものはどれか。

社外あての社交文書で、特に改まった相手に出す場合に用いる頭語と結語の組み合わせとして最も適当なものはどれか。

次は、郵便物の送り方とその特徴の組み合わせである。中から不適当なものを選べ。

会議に関する用語の説明として、不適当と思われるものはどれか。

取引先から受け取った書類を、ファイルに綴じる前に行う処理がある。書類整理の手順として最も適当なものはどれか。

上司の出張の手配をする際、秘書Aが行う準備として不適当と思われるものはどれか。

社内で使う文書のうち、「ある事案について担当者が案を作成し、関係者や上位者に回して承認・決裁を求める文書」を何というか。最も適当なものを選べ。

秘書Aは、会議の議事録を作成することになった。議事録に記載する事項として、不適当と思われるものはどれか。

重要な契約書の原本を、確実に相手へ届けたい。配達の記録が残り、万一の紛失時に賠償も受けられる送り方として、最も適当なものはどれか。

取引先から受け取った名刺を整理・管理する方法として、不適当と思われるものはどれか。

社内の各部門が売上全体に占める割合（構成比）を、一目で分かるように資料へ示したい。最も適したグラフはどれか。

横書きのビジネス文書を作成するうえでの体裁について、不適当と思われるものはどれか。

秘書Aは、上司の出張に伴う旅程表を作成する。旅程表に記載する項目として、不適当と思われるものはどれか。

社外あて文書のあて名に付ける敬称について述べた次のうち、不適当と思われるものはどれか。

社内で、ある事案について担当者が案を作成し、関係者や決裁権者に順に回して承認・決裁を求める文書を一般に何というか。最も適当なものはどれか。

会議に関する次の用語の説明のうち、不適当と思われるものはどれか。

資料を分かりやすく見せるためのグラフの選び方について述べた次のうち、最も適当なものはどれか。

秘書Aは、受け取った取引先の名刺を整理・管理している。名刺の扱い方として、不適当と思われるものはどれか。

郵便の特殊取扱について述べた次のうち、不適当と思われるものはどれか。

重要書類を送る際、配達の記録は残したいが現金は含まず、一般書留より割安な方法を使いたい。引き受けと配達の記録が残り、万一の際は一定額まで賠償される郵送方法として最も適当なものはどれか。

社外文書の構成要素について、次の説明のうち最も適当なものはどれか。

次は、会議の準備や運営に関する用語の説明である。中から不適当と思われるものを選べ。

書類を整理・保存するファイリングについて、次の説明のうち最も適当なものはどれか。

上司の出張に伴う手配や準備について、秘書Aの行いとして不適当なものはどれか。

オフィス環境の整備について、秘書Aの行いとして最も適当なものはどれか。